Conditions générales de l`intermédiare horse-holiday.com:
1. L’intermédiare horse-holiday.com agit en tant qu' intermédiaire pour des services pour le compte de tiers fournisseurs de services (par exemple, les ranchs de chevaux, villas, etc). Le contrat d' hébergement est conclu directement entre le client et le prestataire de services. Pour ce contrat de logement sous réserve des modalités et conditions du prestataire de services que le client sera annoncé lors de la réservation est terminée. Entre le client et l’intermédiare horse-holiday.com ainsi exclusivement un contrat de gestion est fermé. À cet égard, le service de l’intermédiare horse-holiday.com doit être fournie que le service de gestion de conscience, de sorte que la vérification diligente effectuée avec la médiation d'un contrat commercial entre le client et le prestataire de services. Le service lui-même ne fait pas partie du contrat entre le client et l’intermédiare horse-holiday.com.
2. Pour les droits et obligations du client à l'entrepreneur du service arrangés exclusivement soumis à des accords passés avec les accords, en particulier - à ce jour accepté de prendre effet - les conditions de Voyage ou d'affaires.
3. La conclusion du contrat ne requiert aucune forme particulière. Avec l'octroi de la convention de courtage est conclu entre le client et l'agent Agence de Voyage Voyage contrat est un contrat de gestion.
4. Si l'ordre par des moyens électroniques (Internet, e-mail) est accordée, l'agent de Voyage pour confirmer la réception de la commande électronique, sans délai. Cette confirmation n'a aucune confirmation que le dar convention de courtage.
5. Si le cheval entreprise holiday.com le prestataire de services est autorisé pour la collecte d'être le cheval de paiements des clients de la société-holiday.com de ses propres actifs détenus séparément dans la confiance et rapidement transmises au prestataire de services. cheval-holiday.com responsable de la délivrance des instructions et des renseignements demandés en vertu de la Loi pour la sélection minutieuse de la source de l'information et la divulgation appropriée au client.
6. Pour l'exactitude des informations fournies par un agent est responsable en vertu de § 676 BGB, à l'exception d'un contrat spécial d'information a été complétée.
7. Lorsque les instructions d'émission et des informations fournies par les agents de Voyage peut être tenu responsable en vertu de la loi et les accords contractuels pour la sélection correcte de la source d'information et de la divulgation adéquate au client.
8. L'obligation contractuelle de l'agent de Voyage est, dans ces conditions d', dans l'exécution du contrat d'agence d'exécution des actions nécessaires en fonction de l'entreprise la commande du client et d'orientation, ainsi que la manipulation de la réservation, en particulier la remise de documents Voyage, sauf si elles sont après avec l'disposés le tour-opérateur directement au client sont transmises.
9. L'agent de Voyage n'est pas responsable de l'ordre de réservation d'un accord correspondant avec le tour-opérateur ou fournisseur de services vient. Le succès de la médiation elle-même n'est pas due. L'agent de Voyage n'est responsable que pour leur propre domaine de responsabilité dans le cadre de la médiation.
10. Le détaillant est en droit de s'écarter de l'affichage du projet du client si il peut sortir de la situation, que le client approuvera la variance. Cela s'applique uniquement dans la mesure où l'agent de Voyage, il n'est pas possible, informer le client au préalable par l'écart et pour demander sa décision.
11. Accord, le détaillant n'est pas nécessaire de déterminer au plus bas soumissionnaire dans chacun des services de Voyage a demandé et / ou offre.
12. La société fournit des chevaux holiday.com à la demande expresse des services à la clientèle de transport de base (vols, par exemple), d'autres services liés au tourisme (par exemple, location de voiture, hébergement à l'hôtel) ainsi que les voyages à forfait et les composants Voyage (par exemple, aller-retour) à partir des programmes des tour-opérateurs différents. Base pour cela est le catalogue actuel de l'opérateur concerné. Pour ces prestations sera la société de chevaux holiday.com aussi exclusivement comme un intermédiaire (agence de Voyage activités normales).
13. Outre les conditions d'annulation s'appliquent pour chaque service réservé transporteur s'appliquent aux transferts pour le même opérateur (au sein de la même année civile), les honoraires suivants: 25 € par personne et engagées de transfert allant jusqu'à 6 semaines avant le départ. Du 6 Semaine d'un transfert ne sera possible que par la résignation et une nouvelle réservation pour les politiques existantes prestataire annulation.
14. Les documents Voyage au client immédiatement après chaque élection Zumverfügungstellen envoyé par le fournisseur de services. La présentation de documents par courrier Voyage est à risque de chaque client. Le détaillant n'est pas nécessaire, de perte ou de documents perdus Voyage à remplacer gratuitement. Ceci ne s'applique pas s'il est responsable de cela.
15. Tant les clients ainsi que l'agent de Voyage fait le devoir, de contrats et documents Voyage de la société Voyage médiation que le client a été donné par l'agent de Voyage, notamment les confirmations de réservation, les billets, bons d'hôtel, visas, certificats d'assurance et documents Voyage autre pour l'exactitude et l'exhaustivité, et en particulier pour vérifier la conformité à la réservation et l'ordre de réservation.
16. Le client est tenu d'informer l'agent de Voyage sur le client défauts visibles, les divergences, les documents manquants ou autres anomalies immédiatement. Si le client ne remplit pas cette obligation, une demande d'indemnisation de l'agent de Voyage être dérivées par rapport à une des dégâts limités encourus par le client, conformément aux dispositions légales sur l'obligation de minimiser les dommages (§ 254 BGB) ou totalement exclus.
17. Le client s'engage à continuer à s'informer soigneusement sur la protection d'assurance suffisante.
18. Le client est responsable de la conformité avec l'ensemble de l'exécution des règles Voyage responsable. Si ce n'est pas informé dans le cadre d'un ensemble des organisateurs de passeport, de visa et les exigences de santé et que tout changement avant le départ, afin que le client a à faire vous-même. Tous les inconvénients, notamment le paiement des frais d'annulation, fait de ne pas suivre ces règles, à ses frais.
19. L'agent de Voyage informe le client sur les règles d'entrée et de visa si elle a été un ordre correspondant est effectué par le client expressément accordés. Sinon, une éducation appropriée ou de l'information est obligatoire seulement si l'agent Voyage spécial de faire connaître ou de circonstances identifiables, une référence explicite est l'information nécessaire et pertinente n'est pas déjà présent dans une brochure Voyage au client sont inclus.
20. Afin d'obtenir des visas pour Voyage ou d'autres documents d'exécution nécessaires par un agent sans accord contractuel spécifique n'est pas requis. En cas d'acceptation d'une telle ordonnance, l'agent de Voyage sans convention spéciale, le remboursement des frais engagés par lui, en particulier pour les coûts de télécommunications et - à exiger que le coût des services de messagerie ou des sociétés de services concernés - en cas d'urgence. L'agent de Voyage peuvent travailler, même pour une demande de paiement, si elle est approuvée, ou a été due à l'activité dans les seules circonstances une indemnisation appropriée.
21. Devoir d'avertir de l'agent de Voyage sont limitées à la fourniture d'informations ou de sources d'information appropriées, en particulier dans les ouvrages de référence standard actuelles de l'industrie ou la communication de l'information auprès des ambassades étrangères, des consulats et offices du tourisme.
22. Un service spécial de demander à l'agent de Voyage n'est pas au courant de tout accord sans l'autorisation expresse. L'agent de Voyage peut s'acquitter de son devoir d'avertir en étant le client de la nécessité d'une distincts, la demande particulière parmi les éligibles en tant que points d'information.
23. Dans le cas d'un justifiée en vertu des dispositions ci-dessus, l'obligation d'informer les agents de Voyage sans préavis ni connaissance de supposer que le client et ses compagnons de voyage sont des ressortissants allemands se trouvant en la personne sans caractéristiques particulières (par exemple la double nationalité, l'apatridie).
24. L'agent de Voyage n'est pas responsable de la délivrance en temps opportun et les visas nécessaires auprès de la représentation diplomatique respective si le client a demandé à l'agent Voyage avec l'achat à moins que l'agent de Voyage responsable du retard à. Les demandes de performances non contractuelle de la consultation et / ou des services de médiation de l'agent de Voyage a de rendre le client dans un mois de la demande. Il est fortement recommandé pour ce par écrit. La période débute à la fin des services fournis contractuellement Voyage (avec la succession directe multiple, le dernier), mais pas plus tôt que la date à laquelle le client, d'obtenir des revendications contre l'agent Voyage donnant lieu à la connaissance des revendications. Le délai n'est pas respecté par l'affirmation des revendications contre le voyagiste qui a dû fournir des services de Voyage ou ont fourni. La revendication de droits par le client n'est pas exclue si elles sont restées en défaut.
25. Le détaillant est tenu d'informer le client de savoir si il a négocié les services de Voyage incluent une assurance annulation Voyage.
26. Une obligation à l'égard de la mesure de la couverture d'assurance et les conditions de police d'assurance Voyage n'est pas aussi loin que cette question de tout autre accord exprès a été faite.
27. Le détaillant est en droit d'exiger des paiements anticipés en vertu des dispositions Voyage et le paiement des entreprises ont abandonné dans la mesure convenue au juridiquement contraignant et contient des dispositions efficaces de dépôt. D'autres progrès peuvent apporter agents Voyage dans le respect des dispositions légales, en particulier § 651 k BGB (obligation de protéger l'argent des clients dans des emballages), si la mesure où cela a été un accord explicite a été faite.
28. En ce qui concerne les dispositions de la société Voyage médiation contre les agents Voyage, en particulier le contrat d'agence entre les sociétés Voyage et Agents de Voyage, est d'une manière légale appropriée, le détaillant a le droit, mais pas obligé de supporter le coût du service organisé en totalité ou en partie pour le client.
29. Les créances de la clientèle pour les agents de Voyage, quelle qu'en soit la raison juridique - mais non y compris les réclamations du client de la responsabilité délictuelle - sont limités à un an. Le délai de prescription commence à la fin de l'année où la créance est née et le client des circonstances ayant donné lieu à la réclamation contre l'agent de Voyage et de l'apprentissage des connaissances en tant que défendeur ou sans négligence grave. Entre le client et l'agent de négociations Voyage sur la demande ou les circonstances qui y donne lieu, de sorte que la prescription est suspendue jusqu'à ce que le client ou les agents de Voyage a refusé de poursuivre les négociations. La limitation d'un an au moins jusqu'à trois mois après la fin de la suspension.
30. Les plaintes ou autres réclamations contre l'entreprise est passée à l'obligation de l'agent est limitée à la question de toutes les informations et documents pertinents pour les clients de cette importance, notamment la divulgation des noms et adresses des entreprises réservés.
31. Un engagement de l'agent de Voyage pour recevoir et / ou l'envoi des déclarations appropriées ou documents n'existe pas. T la lettre de transmission Voyage agent des délais de réclamation ou le client final, le client est responsable de la réception en temps opportun par le destinataire que s'il intentionnellement ou par négligence grossière causé manquer la date limite.
32. En ce qui concerne les réclamations de la clientèle à l'agence de voyage est également organisé aucune obligation de l'agent de Voyage pour obtenir des conseils sur le type, la taille, la hauteur, les exigences d'admissibilité et les limites de temps ou d'autres dispositions légales.
33. Si une ou plusieurs dispositions du présent Accord est ou devient juridiquement nulle, la validité des dispositions restantes ne seront pas touchés.